TỔNG HỢP REVIEW 9ZIP

TỔNG HỢP REVIEW 9ZIP

Trong phiên bản mới nhất của 9zip, chúng ta có thể dễ dàng thấy được những lỗi mà 9zip vẫn chưa hoàn toàn cải thiện được thông qua sự trải nghiệm cá nhân và review từ người dùng. Sau đây, chúng ta sẽ cùng lược sơ qua những vấn đề còn tồn đọng và từ đó nhận định được những bước đi tiếp theo của 9zip giúp ứng dụng cải tiến tốt hơn trong tương lai

1. Ứng dụng không hoạt động và gặp lỗi khi nén file có dung lượng lớn:

Người dùng – những người phản ánh trực tiếp đến ứng dụng 9zip vẫn còn phàn nàn về vấn đề ứng dụng không hoạt động, không thể giải nén hay thậm chí là không thể sử dụng, bị lỗi và thậm chí là không có một thông báo cụ thể nào từ hệ thống.

Đây là những nhận xét không quá xa lạ đối với 9zip, điều đó cho thấy chúng ta vẫn chưa giải quyết triệt để tình trạng này. Có thể là vì nhiều lý do khách quan khác, tuy nhiên việc chúng ta cần làm vẫn là chú trọng và cải thiện vấn đề này ngay. Vì một tương lai 100% người dùng được trải nghiệm ứng dụng.

Ứng dụng rất hay gặp lỗi khi nén file với dung lượng khá lớn, có thể là treo máy hoặc tắt ứng dụng, phần lớn là phải đợi rất lâu sau vẫn chưa được nén xong. Điều này dễ khiến cho người dùng mất kiên nhẫn và trải nghiệm người dùng trở nên tệ hơn.

2. Cải thiện về giao diện:

Giao diện của 9zip chưa nhận dược nhiều lời khen từ người dùng, một số ý kiến đóng góp cho rằng cần nên cải thiện để ứng dụng có thể gần gũi, thân thiện và đẹp hơn. Tạo điểm nhấn trong màu sắc của của ứng dụng.

Người dùng lần đầu tiên sử dụng thường rất khó nhìn thấy được các từ “Extract All”, “Add file”, “Add folder” chính vì thế khiến người dùng cảm thấy ứng dụng rất khó để sử dụng. Chúng ta có thể cải thiện vấn đề này bằng các cách khác nhau. Ví dụ như, tạo điểm nhấn khác biệt cho các tính năng này nổi bật lên, hoặc có thể tích hợp thêm tính năng “tutorial” -> hướng dẫn sử dụng ứng dụng trong lần sử dụng đầu tiên.

3. Thêm tùy chọn mở hoặc không mở cửa sổ bật lên sau khi giải nén:

Người dùng cho rằng việc bật cửa sổ lên sau khi nén là một bước không cần thiết, đối với họ rất thừa thải, thậm chí gây phiền nhiễu. Chính vì thế, chúng ta có thể tạo thêm tùy chọn để người dùng lựa chọn mở hoặc không mở cửa sổ bật lên sau khi giải nén.

4. Tích hợp thêm các ngôn ngữ của các nước

Đây là điều đơn giản mà chúng ta đã "vô tình" bỏ qua, đối với người dùng ở trên khắp Thế Giới thì không ít người gặp rào cản về ngôn ngữ khi sử dụng ứng dụng. Trong quá trình nghiên cứu review thì phát hiện ra rằng lượng user đến từ Trung Quốc khá nhiều và số ít trong đó đã phàn nàn rằng họ ngoại ngữ họ không tốt và sử dụng ứng dụng một cách khó khăn.

Trên đây là những vấn đề tồn đọng còn lại của 9zip trong thời điểm hiện tại thông qua quá trình trải nghiệm trực tiếp và nghiên cứu thị trường (review người dùng). Hi vọng, trong tương lai những vấn đề này sẽ được giải quyết một cách triệt để để ứng dụng nhận được sự ủng hộ nhiều hơn từ cộng động windown10.